【教育 投诉】关于成都师范学院校园网垄断问题来源：问政四川 网友：Asummoner  2022-12-19 12:24 已回复

领导您好

我校成都师范学院中的各项网上学习及登陆服务（学校教务系统，学校二科系统，网教平台，签到打卡等事项）均需使用校园网登陆，这就让同学们不得不去办理学校校园网并承担每月接近60的费用。在如今5G时代学校的校园网wifi网速只有800kb/s，即使以太网连接也只有3m/s的网速，收费与服务并不匹配。望有关部门进行调查，维护消费者的权益。

官方回复

回复单位：成都市温江区教育局来源：问政四川 回复时间：2022-12-23 17:52

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区教育局调查处理。经区教育局调查，并向成都师范学院了解，现就相关情况回复如下。
为落实网络安全相关政策法规，该校师生连接进入校园网必须使用校园网账号进行身份验证（该账号免费激活后方可使用）。在校内直接通过校园网账号拨号进行验证；在校外（或手机流量访问）可使用校园网账号通过VPN连接进行验证，通过验证后即可免费访问校内所有业务信息系统（包含该网友投诉所提及的所有网上学习及登陆服务的系统）。
学生通过免费激活的校园网账号可访问校园网内所有教学相关业务系统，且可以在特定教学区域获得访问互联网资源的权限。有在校园所有区域访问互联网资源需求的用户，可选择自行购买任意移动运营商的手机卡通过手机流量访问，也可选择自愿购买校园网账号的付费套餐、通过校园网出口访问。校园网账号付费套餐提供20Mbps有线带宽；WIFI连接服务为免费赠送业务，带宽限定为8Mbps。
该校公开向全校发布校园网账号的服务内容、功能使用流程等信息，您提及的问题是由于其对校园网账号的使用方法不熟悉。下一步，该校将继续加强对校园网的宣传工作，帮助学生更系统地认识校园网，熟练掌握校园网账号的使用方法，为学生提供更好的服务。
该校反馈，网络与信息中心工作人员已与您取得电话联系。经沟通解释，您对该校校园网资费情况及使用方法有更深入的了解，表示可以撤销问政四川留言。
区教育局工作人员于12月23日17时38分电话告知您相关情况，您表示感谢。若需其他帮助，可联系：028-82699805。

成都市温江区教育局
2022年12月23日