有关部门领导好:
本人于2022年12月18日上午九点零一分持成都天府通乘车卡在新津区兴义镇兴义加油站站乘坐新津公交529路车,该车刷卡机显示扣费1.8元(余额为28.4元),随后又在上午九点二十五分在五津街道华润学校换乘新津公交526路,该车刷卡机再次扣费1.8元(余额为26.6元)。
根据新津公交系统2022年初的关于调价公众听证会的文件指示内容为,在新津地区持成都天府通公交卡乘车,一小时内可以免费换乘一次。而本人的换乘记录符合条件,为什么还是被扣费?而且今年五月本人也在同一条线路上有过同样经历。为什么时至今日新津公交领导干部没有介入了解改正,难道听证会的文件可以形同虚设不履行??
我的天府通卡卡号为6100000121725492,请有关部门了解后回复。
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
2022年3月开始,大成都范围发行的天府通卡片(CPU卡)在新津公交享受9折优惠,1小时免费换乘1次,因诉求人所持的天府通卡是M1卡,不是CPU卡,不支持1小时免费换乘。
那为什么我的卡在新津扣款也是九折?为什么今年五月十八日我用同样的卡被扣款两次,新津公交给我补上了?