龙泉11月份因疫情放假2个星期,为什么不退保价费,这个问题我咨询市教育局给我的回复是可以退,到了龙泉分管幼儿园的就说不退,这种情况该找谁,电话都打了几十通了。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区教育局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
根据有关规定,保教费退费应按照“幼儿入园后因故退(转)园退费,保教费、住宿费按月计退,当月不足半个月的按半个月退费,超过半个月的,不退费”的原则执行,区教育局在接到您的反映后即刻与园方联系,园方承诺将按照相关规定做好费用清算工作,并积极与家长保持沟通,尽心尽力为家长做好服务工作。
感谢您对龙泉教育的关注和理解!
以上情况已于2022年12月21日10:50与您联系,您表示理解。