我是泸州市江阳区华阳街道江景首峻小区11栋1楼住户，化粪池渗漏已久问题我家人多次向物业反映未解决，致电12345后社区来看过，不了了之。居民不欠物业费，只需要解决基本问题，有回复，有那么难吗？疫情形势严峻，气溶胶传播，一开窗就看到粪水，闻到恶臭，这样的生活环境怎么住？那是整栋楼的粪水！现已经导致一直没出门的家里老人感染了新冠病毒，所以恳求相关部门领导重视并尽快解决问题。为了家人健康，请理解我的苦衷，并无找事添乱的想法。