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城建 投诉】青白江中铁逸都欺诈销售,拒不退房来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-14 19:05 已回复

我于去年12月在中铁逸都售楼中心签约购买一栋房产。当时中铁逸都的销售人员,不是中介。给我说,今天给定金付款,送价值7万元车位,我很心动。因为之前已经在青白江地区看了不下十个新楼盘。于是销售人员在中铁逸都房型宣传册上给我做了报价预算演示。我认为如他所言,在有赠送车位的情况下,很划算。再三确认过会赠送车位后,我当及付了2万元定金,并在几天后给了第一笔分期房款一共35万多。后续又在今年6月给了第二笔分期房款,至此总共给了65万多。但因为疫情这个客观不可抗拒原因,导致我无法在年底给清全款。所以计划退房或者按揭。在本月到中铁逸都售楼中心重新签约按揭的时候,才看到合同内容,这是我第一次正式看到合同内容,之前签约给钱,都是中铁销售人员和工作人员配合双簧,根本没有给我看合同明细,并且所有需要给我的合同文本,都以我未付清全款或者未办理按揭手续银行放款拒绝给我,包括第二次打款的收据也没有给我。这次看到合同后我才发现,当初承诺会赠送的车位并不存在,我找中铁逸都工作人员反馈,对方回复就一句话,按合同办事,拒绝一切协商沟通!至此,中铁逸都一,不给我合同,却叫我履约,按照合同办事。二,促成我购买的核心原因是因为中铁逸都工作人员承诺会赠送车位,然而合同中并没有赠送。这属于欺诈引导签约。三,在我提出问题并拿出证据,中铁逸都一直不正面回应我的合理诉求,高高在上回复一句按照合同办事。这就是店大欺客。

官方回复

回复单位:成都市青白江区住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2022-12-19 10:57

网友:
您好!谢谢您的留言!您反映的问题区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将相关情况答复如下:
我局已告知开发企业相关负责人,立即搭建沟通协商平台,避免激化矛盾,积极调处此事。如双方最终协商无果,鉴于您反映的问题主要涉及合同纠纷,建议您通过司法途径维护自身权益。
感谢您的监督与支持。
特此回复。
2022年12月19日

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