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企业 投诉】投诉岷江自来水厂来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-13 08:48 已回复

上个月23号充的100块钱,到今天20天就用完了,严重怀疑水表有问题,以前都没有这么快



官方回复

回复单位:成都市双流区水务局来源:问政四川 回复时间:2022-12-22 11:24

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区水务局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,工作人员经系统核实,于2022年12月19日上午11:30联系用户并告知,用户水表运行正常,无任何故障问题。用户反映水费使用过快,是因为系统扣费时,将用户约半年内所欠水费一起扣除,建议用户及时缴纳水费。已向用户进行解释说明,用户表示理解和知晓。若还有疑问可拨打岷江水厂24小时热线电话028-85818581。

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