领导好,我在温江区参保了几个月,但是医保的电子卡一直未同步成都的参保地,想咨询一下如何处理,工作日一直在上班,也不方便去温江医保局现场办理,温江医保电话也一直打不进去,请问我如何才能用到我温江那边的医保卡呢?
留言人:
您好!谢谢您的留言!您所反映的问题,温江区高度重视,立即责成区医保局调查处理,现将有关情况回复如下:
您所反映的医保电子卡一直未同步成都参保地的问题,需请您向我局提供您的身份证号码、现参保地等信息后,由我局向国家医保局提起运行维护,后由国家医保局进行处理。
区医保局工作人员于2022年12月12日16时48分、2022年12月13日09时12分、2022年12月13日09时55分多次与您电话联系,均无人接听。因无法获取您的身份证号码等信息,故无法进行上报。待与您取得联系后,我局将会第一时间为您处理医保电子凭证参保地显示问题。
感谢您对我们工作的理解与支持。
2022年12月14日
您好,实在抱歉因为工作关系没有接到电话,随后回电过去,按照工作人员的提示方法还是无法正常显示现在的参保地。能否再帮我备注一下帮我解决一下参保地显示问题。