【医疗 求助】实体社保卡正常，一直无法申领电子社保卡来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-09 00:26 已回复

您好，我的社保卡制作地是南充，参保地是成都，我的社保卡状态正常。但是在支付宝、微信、天府市民云app等平台均无法领取电子社保卡，导致我一直无法线上办理社保相关业务;12333和线下便民窗口均无法得到有效处理，我看到许多网友在这里得到了解决，望能够得到帮助解决问题！

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2022-12-09 10:32

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南充市人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2022-12-12 15:27

尊敬的网友，您好！
您在四川日报“问政四川”平台反映的关于无法申领电子社保卡的问题已收悉。经南充市人力资源和社会保障信息中心调查，现回复如下：你反映的无法申领电子社保卡的问题应该是社保卡信息未上传，需要联系社保卡服务网点进行上传或者拨打南充市人社局信息中心电话0817-2800524咨询具体的办理方式。感谢您对工作的理解与支持。

南充市人力资源和社会保障局
2022年12月12日