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企业 投诉】供电局的自动缴费机无法现金充值来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-08 16:53 已回复

本来供电局的自助缴费机就是现金充值,在营业厅非营业时间,十分方便群众充值购电,但现在自助缴费机却只支持微信,支付宝,网上国网支付,不支持现金支付!

  1. 不支持现金支付这是变相强制群众网上支付

  2. 微信,支付宝,网上国网并非人人都必须使用不可,即使有也并非人人都会操作

  3. 不支持现金支付在营业厅非营业时间,不会网上支付的群众将无法充值购电

增加缴费渠道是好事,但请保留自助缴费机最基本的现金充值购电功能,方便群众,谢谢。



官方回复

回复单位:梓潼供电公司来源:问政四川 回复时间:2022-12-13 10:38

网友:
您好!
您反映的问题已收悉。在营业厅非营业时间,梓潼供电公司在营业厅外并排设置有两台24小时自助缴费机。一台属于现金缴费机,需插电卡交费,另一台属于扫码缴费机,可以使用微信、支付宝等支付方式进行交费,客户可根据实际情况自行选择充值缴费。

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