【企业 投诉】中行武侯支行提前还款要等待4个多月！！来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-08 16:25 待解释

1、中行武侯支行提前还款要等待4个多月！！12月上旬去申请个人住房贷款提前还款，让你23年4月中旬去还款，4个多月，这是让客户遗忘还款这个事情的节奏吧！合同上写得只需要提前申请15天。这就是社会主义国有大银行的为人民服务？

2、中行的app上明明可以实现提前还款的操作，但是却偏偏不行！必须让你去网点跑两趟。一趟申请，一趟还款。这就是为人民服务吗？

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2022-12-09 09:16

留言人：
您好！经核实， 银行监管、证券监督、保险行业等相关业务是国家银保监会专有职能，地方政府无权处置，建议您向四川银保监局反映，该局投诉电话12378 ，特此回复，感谢您对政务服务的支持与理解。

作者评价：不满意评价时间：2022-12-14 09:07

12378一直占线，无法拨通，是摆设。