【城建 求助】精装房质量问题，投诉无门来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-08 16:02 已回复

精装房质量问题，多次在各政府平台反映，一直未得到妥善处理，所有投诉均被派单至东部新区公共服务局。最近一次投诉，12月8日我方将蓝绸带社区临屿苑的验房报告通过QQ邮箱发送给东部新区公共服务局工作人员个人邮箱，该工作人员承诺会安排人员现场查看验房报告中的精装房质量问题，当我方主动联系东部新区公共服务局时，该工作人员对验房报告中的质量问题答非所问，反而一个劲敷衍说会督促整改，实则并未对我所投诉的事实进行核实和处理。蓝绸带社区是我们一家倾家荡产买的精装房，目前开发商对我方诉求置之不理，恳请政府领导能够关注此投诉，并能安排可以处理该投诉的部门处理投诉。

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-12-09 09:11

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，目前正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-12-14 16:10

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区公共服务局进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，该项目建设单位成都高投置业有限公司和您已就问题处理方式达成初步共识，相关问题正在处理中，公共服务局将持续关注问题处理进度。如有疑问，可拨打电话028-86360367咨询。
以上情况已于2022年12月13日14时13分，与您电话联系，您表示知晓。
 
成都东部新区管委会                  
2022年12月14日