拐枣树街楼下,周二哥饽饽鸡,凌晨5点食客大声喧哗,喝酒划拳噪音扰民。我首先打电话和老板沟通,让其食客小声一点,无果。然后拨打110投诉,在11分钟过后,派出所机构打电话问我还在吵没,在我反应还在后,表示过来看一下。最后结果是驱车过来后,短暂与老板沟通一下就离开了。然后食客喧哗声并没有递减,食客划拳的行为并没有停止。我每次反应拐枣树街的噪音扰民问题,你们的回复总是告诉我这种问题可以找110,但其结果就是完全没有任何作用!然后食客继续闹腾到早上,根本就睡不了。
网友:
您好,您所反映的问题,西御河街道办事处高度重视,立即责成城管中队进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,街道城管中队于2022年12月8日18:00安排2名执法人员、2名文明劝导员前往现场。经查,您反映该处食客噪音扰民问题属实。针对您反映的问题,中队已再次告知商家注意经营时间段,规劝食客文明就餐,避免扰民。12月8日21:30,中队1名执法人员、3名文明劝导员前往,再次告知商家遵守相关规定规范经营,规劝食客文明就餐,避免扰民。现已安排2名文明劝导员加强对该处的巡查力度,发现问题及时处理。
如经街道协调后,食客噪声问题仍然反弹,因食客噪声属于社会生活噪声。依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第87条:“违反本法规定,产生社会生活噪声,经劝阻、调解和处理未能制止,持续干扰他人正常生活、工作和学习,或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚。”的规定,您可以拨打110报警电话请公安部门处理。
以上情况已于2022年12月8日21:37与您电话联系,您表示知晓。
西御河街道办事处
2022年12月9日