【医疗 求助】自贡医保电话一直占线来源：问政四川 网友：zhc0102  2022-12-07 16:34 已回复

今天下午4点给自贡医保打电话想询间外省就医报备问题，总机很快应签按提示按3，结果半个多小时无法接通，如真的那么忙应增加人员和分机，不能一个电话打半个多小时都说线路忙，请为群众多考虑一下吧！谢谢领导！

官方回复

回复单位：自贡市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-12-07 17:56

网友，您好！
您的留言已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：自贡市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-12-12 15:50

尊敬的刘先生您好!
您反映的关于异地就医备案更改日期的问题已收悉。经自贡市医疗保障事务中心调查，现回复如下：
1.您的主要诉求:刘先生是四川省自贡市退休人员，目前在广州市某医院临时就医，现需更改临时就医的入院时间。请职能部门调查处理。
2.调查核实情况：刘先生目前在广州市某医院临时就医，已在2022年12月6日办理了临时就医备案登记。现需更改临时就医的入院时间为2022年12月7日。市医疗保障事务中心工作人员12月8日通过座机0813-8108520与刘先生联系沟通，解释相关政策，刘先生表示理解。
3.调查处理意见:刘先生已在2022年12月6日进行了异地临时就医备案登记，现不需更改也可在广州市正常开展联网结算。年底将近，电话咨询的群众较多，现已申请加派工作人员，保证咨询电话畅通。如再有异地就医需求，可通过电话0813-8209715、8110432咨询，感谢您对自贡医保的关注和支持！