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教育 投诉】中公教育退费久不到账 各种理由屡次拖延来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-06 17:31 已回复

四川成都中公教育,中公未来学习城地址位于双流区西航港街道大件路文星段25号,多次以资金不足、疫情影响、运转存在困难等理由拖欠培训学费两万多元,从七月拖到十月拖到十二月现在又说一月,时间长达半年,多次打电话不接,各种理由拖欠,与我同期的同学都得到退费通知了,现在还想让我接受延期退费,合同中写明的是申请退费后45个工作日。现已严重超期,且未支付逾期违约金,望领导能帮助解决此事,万分感激!

官方回复

回复单位:成都市双流区教育局来源:问政四川 回复时间:2022-12-08 15:16

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区教育局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,已经进行了协调处理,要求中公教育培训机构按协议完成退费事宜,严格执行相关规定,做好与学员的沟通解释工作。退费事宜正在积极办理中。再次感谢您对教育工作的支持和理解,如还有不清楚事宜,请直接拨打双流区教育局校外教育培训工作科电话咨询:85621129,85816609。12月8日9时44分、10时17分,双流区教育局工作人员分别与您进行了两次电话联系,您表示知晓。

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