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3.15 投诉】成都智源易行科技有限公司期满用户霸王条款来源:问政四川 网友:heyuhang  2022-12-06 16:17 已回复

12.5号,成都智源易行地推人员在西安软件新城二期附件冒充中国交通工作人员谎称免费办理etc,然后让用户预存300元,说是可以抵扣通行费,实则不能使用,全程不让用户看协议,也不说明情况,最后意识到被骗要求退款取消办理,不给办理,让自行在易行通app办理,需要缴纳298元服务费才能注销办理退费300元,网上发现很多人都被这家公司骗了,望领导处理此事,给消费者一个公道


官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2022-12-07 11:04

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-12-28 14:17

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,工作人员于2022年12月27日13时35分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快联系处理,请您耐心等候处理结果。
以上情况已于2022年12月27日13时36分,与您联系告知。

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