尊敬的各位领导,我们于12月5日取得了东升街道办事处的敷衍答复。现投诉如下
1.投诉东升街道办事处面对群众投诉敷衍了事,直接复制使用之前的答复(甚至都不更改时间)。因正通路478号顺丰速运网点长期扰民,金座威尼谷3栋业主于11月25号对此事进行反映投诉,11月26号街道办回应称已要求该顺丰整改。但此后该网点并未做出整改,并以疫情为由拖延整改。金座威尼谷3栋业主遂又再次依托成都12345平台对该顺丰网点进行投诉。没想到苦等一周的处理结果,东升街道办的答复竟然同11月26的答复一模一样!!!!!!!!!!!!!!!连答复中涉及的时间都舍不得修订!!!!!!!简直是贻笑大方!!!!!!!!!!!这就是我们为群众服务的政府吗?欺瞒人甚至都不愿意打草稿??
2.持续投诉东升街道正通路顺丰速运网点噪音扰民。该情况已持续近1个月,不仅是正上方楼栋受此困扰,现在已经波及到隔壁楼栋,可见声音之大、持续时间之久!!该网点就一直以疫情为由拖延整改,只买了一个巴掌大的小地毯假惺惺的铺在地上,你猜会不会有效果?现在疫情都放开了,这种理由能信服人吗??我们小老百姓敌不过大企业,相信政府才将此事投诉至此,希望尽快为我们广大金座威尼谷业主排忧解难!!!
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区东升街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2022年12月9日下午,街道、社区工作人员到达现场,该顺丰快递对前期存在的噪音进行了整改,目前的整改是:1、在快递车下货坡道板只铺设了海绵和地毯减小噪音;2、剪断货车倒车提示音线路;3、将卸货时间调整到了早上七点之后。因您再次反映情况未得到解决,街道、社区工作人员再次要求该处负责人:1、务必要求工人降低装卸时的说话声音和车辆捆绑货物金属扣碰撞车体的声音;2、改用橡胶软垫或降噪效果更好地材料铺设在货车卸货板,进一步降低货架上下车时的噪音。