早高峰,成都东站,地铁2号线为啥不能走楼梯下7号线,非要上楼再下楼?2号线在东站下车的几乎全是转7号线的,7号线下车的几乎就没有转2号线的,为啥还只准7号线转2号线上行不准7号线转2号线下行?
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成都东客站为2/7号线换乘站,高峰时段车站换乘客流约为1万人次,列车到站时瞬时换乘客流较大,且携带大件行李乘客较多,换乘步梯双向混行客流对冲将导致较大的踩踏风险。为保障乘客安全,此换乘步梯在工作日高峰时段仅供7换2乘客单向通行,2换7乘客可通过站厅换乘;其他换乘客流较小的时段,此换乘步梯采取双向混行。给您出行造成不便我司深表歉意,感谢您的理解与支持!
以上情况已于2022年12月7日16时,与您联系,您表示理解。