【其他 咨询】岷江自来水厂为什么不给用户提供每月的账单？来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-05 16:41 已回复

我是西航港空港星汇的住户，水费是通过微信里的生活缴费充值缴纳，只能看到余额和充值金额的选项，但找不到每月的消费账单。打过水厂热线咨询，回复是去看水表。现在想知道为什么不能像电费、燃气费、通讯费等给用户提供账单呢？

官方回复

回复单位：成都市双流区水务局来源：问政四川 回复时间：2022-12-08 15:10

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区水务局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所使用的是远传水表，您可以关注“成都市岷江自来水厂”微信公众号或下载“岷江水厂”APP-进入“微网厅”-绑定您的用户卡号-点击“我的”-即可查询您的账户余额和账单。如还有疑问可拨打岷江水厂24小时热线电话028-85818581。