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城建 投诉】峨眉山市天颐温泉业主承受断水断电三年来源:问政四川 网友:nikonikoniko  2022-12-05 10:27 已回复

我们是峨眉山天颐温泉四季汤屋住宅业主,因开发商及其下属物业拖欠峨电公司和自来水公司费用,而小区没有独立“一户一表”,导致住宅区从今年2月开始停电停水,变成废楼,严重影响了居民的正常生活居住,有家却无法居住。今年3月业主们开始通过各种渠道反映情况,目前仍没有解决通电通水。峨眉山住建局电话回复需业主向峨电和自来水公司去申请一户一表,建设费用需要业主承担,甚至包括变压器等建筑配套设施,还需要原开发商(所谓产权方)同意分户才可以实现,否则将新申请变压器,高昂的费用业主也无奈。7月26日,国家发展改革委网站发布《关于开展水电气暖领域涉企违规收费自查自纠工作的通知》,恳请领导核查,这些收费合理吗?诉求①首先尽快解决水、电供应问题,大众居民的基本生活需求。②水电公司为我们提供一户一表的改造方案,申请改造的业主按国家政策分摊必要费用。③因为是住宅,希望天然气也能安装到户,按国家政策分摊必要费用。④督促峨眉山市住建局牵头各相关能源部门,老百姓真没有办法分别去各单位申请,且跑来跑去难上加难。⑤住宅小区一户一表的改造,希望落实政府优惠扶持政策,给予补贴。
另外:实名举报峨眉山市街道办周*华不作为,自让我们业主奔波回峨眉开展了会议后,一直推脱不办理,未按约定日期提供业主名单,不实施成立业委会事宜。


峨眉山市天颐温泉四季汤屋全体业主


官方回复

回复单位:峨眉山市住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2022-12-08 09:44

网友您好!
您的留言已收悉,我们是峨眉山市住房和城乡建设局(联系电话:0833-5522672),感谢您对我局工作的关心和支持。经调查了解,现将您反映的有关情况回复如下:
1.经乐电峨眉山分公司和峨眉山景区自来水公司查验,水电表户头为峨眉山温泉度假区投资有限公司,实际用户为该公司部分商业项目和该小区业主,由于水电费未缴纳到位,导致整栋楼断电,但供水未停,所欠水电费至今未缴清,恢复供电需要先缴清欠费。
2.2022年6月29日和7月4日,峨眉山市住建局组织峨眉山景区自来水公司和乐电峨眉山分公司负责人在住建局就施工方案和造价等问题进行了沟通协商,形成一套自来水分户解决方案和三套电力分户解决方案,峨眉山市住建局已安排工作人员向反映人详细说明水电分户流程,并将施工方案作为参考告知反映人,反映人可根据自身情况选择方案实施。
3.经调查核实,天颐温泉四季汤屋项目在合同中未约定安装天燃气,在交付业主使用后若需接通天燃气,需业主集体向燃气公司提出正式报装申请,若该小区室内具备燃气设施、燃烧器具安装使用条件,且新建庭院立管和户内管道对整体建筑功能及结构无影响,则可由业主出资按相关建设程序(勘察、设计、施工、验收)完成建筑区划红线内的公共燃气设施建设。2022年6月29日,峨眉山市住建局组织燃气公司负责人在住建局就施工方案和造价等问题进行了沟通,提出解决方案。峨眉山市住建局已安排工作人员向反映人详细说明报装流程,并将施工方案和估算造价作为参考告知反映人。
4.峨眉山市住建局已组织峨眉山景区自来水公司、乐电峨眉山分公司和燃气公司就相关问题进行会商,将水电分户和燃气报装流程向反映人详细说明。
5.峨眉山市政府暂无相关优惠扶持政策。


峨眉山市住房和城乡建设局
2022年12月8日

官方回复

回复单位:峨眉山市峨山街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-12-08 14:25

网友您好,您反映的问题我街道已收悉,现回复如下:
我街道自收到您们联名要求成立天颐温泉度假区四季汤屋的申请后,我街道高度重视,立即安排分管领导带领街道、社区干部开展工作。我街道多次到四季汤屋小区现场查看物业服务区域和业主入住情况,并向建设单位了解、核实相关信息。四季汤屋小区是已投入使用但未划分物业服务区域的小区,为确定划分物业服务区域是否是成立业务会的前置条件,我街道书面征询了峨眉山市住建局,市住建局现场查看后,函复已建成物业的物业服务区域划分不是成立小区业委会的前置条件。根据四川省《物业管理条例》第二十六条、二十七条、二十八条的规定,欲成立小区业委会,必先成立小区业主大会筹备组。筹备组成员除街道办、居委会、派出所、建设单位代表外,还须有不低于筹备组总人数的二分之一小区业主代表参与。筹备组中的业主代表根据业主自建或者推荐确定,并进行公示。四季汤屋小区长期无人居住,只能通过电话、微信、短信方式告知小区业主参与自荐或推荐筹备组业主代表。为取得小区业主联系方式,我街道先后多次到峨眉山市住建局、峨眉山市自然资源局不动产登记中心查询,但均被告知只有业主名单,无小区业主联系电话。我街道又到小区建设单位峨眉山温泉度假区投资有限公司查询,该公司一直未答复,经催促未果。
下一步,我街道再次对接峨眉山温泉度假区投资有限公司,力争获得小区业主联系方式。同时,我街道将通知社区、派出所、建设单位和小区部分业主代表召开工作会,对前期工作开展情况进行通报,对亟待解决的问题进行协商。


峨眉山市峨山街道办事处
2022年12月8日

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