成都市温江区万春路325号电力公寓是一个老小区,半夜开门需要给开门费2元,晚上十一点半以后开门就要给,我们每年都给了物业费管理费卫生费用的,我要求给我们业主配备开门钥匙,业委会说自小区建立至今都没有给业主配备过钥匙,不方便管理,我们是业主,连回家都那么难吗?我觉得收取开门费和不给业主配备开门钥匙不合理,期望得到帮助和解决,谢谢!
留言人:
您好!您所反映的问题,柳城街办高度重视,立即安排相关科室及社区进行处理,现将有关情况答复如下:
针对您反映的问题,柳城街道鱼凫路社区工作人员前往该小区同小区门卫进行沟通交流,其表示该小区系老旧小区,夜间小区关门后,进出收取开门费是参照周边其他小区的标准执行,其同时表示给小区业主配备钥匙的建议不利于维护小区安全。鱼凫路社区工作人员已要求该门卫加强同业主进行沟通,同时做好公告提示。
2022年12月7日下午,柳城街道鱼凫路社区工作人员多次拨打您的电话,因您未接听,故未告知您以上情况。
成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2022年12月07日