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文娱 投诉】天府人文艺术图书馆来源:问政四川 网友:问政网友  2022-12-03 16:25 已回复

图书馆现在将每天的预约人数改为了每天6000人,导致我们来看书根本没有办法进行阅读,全是小孩到处费,图书馆一共就2000个座位,放进来6000人还有1000个小孩,还怎么看书。都没有座位坐,特别还有小孩一直疯跑,尖叫,把书到处乱扔,家长完全不管,比菜市场还闹热!这完全不是一个图书馆该有的样子!本来多好的一个新图书馆,被搞的鸡犬不宁,让人没有了来读书的想法,希望能尽快出台合理政策,不要因为一味追求流量就放出远超场馆所能接待容纳的人数。图书馆管理人员不作为,不管理图书馆秩序。

官方回复

回复单位:成都市文化广电旅游局来源:问政四川 回复时间:2022-12-09 14:34

女士:
您好!来信收悉,感谢您对我们工作的关心与支持。您所反映的问题,市文广旅局高度重视,已交由成都图书馆进行处理,现将办理情况回复如下:
关于您12月5日反映的“天府人文艺术图书馆预约人数6000人,超出图书馆设置座位数,且有小朋友吵闹,影响馆内秩序,建议出台合理政策”的问题。经核实,天府人文艺术图书馆每日接待读者最大饱和量为7000人,少儿阅读中心每日接待读者最大饱和量为1200人。由于我馆受到越来越多市民的关注与喜爱,到馆读者人数屡创新高,的确存在部分少儿读者吵闹的情况。下一步,我馆会加强文明劝导,增设文明标识标牌,增设文明志愿者岗位,竭尽全力提升服务质量,为每一位到馆读者营造一个舒适、安静的良好阅读环境。
以上情况工作人员已于2022年12月8日19时与您电话联系,您对工作人员的解释表示理解,并对成都图书馆处理结果表示满意。


成都市文化广电旅游局
2022年12月9日

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