【3.15 投诉】新视野报名不退费，8月份拖到现在不处理来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-03 16:19 已回复

8月再新视野报的名到现在还不退学，老师不理人，和失联了一样交了8000多到现在也不退

官方回复

回复单位：成都市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-12-08 10:00

网民：
您好，谢谢您的留言，您所反映的问题，请您提供详细被投诉对象和有关争议问题，向教育培训有关行政主管部门投诉。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2022-12-19 14:26

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局锦华路所工作人员调查了解，商家多次与投诉人协商处理，双方均未能达成一致。
工作人员于2022年12月15日14时25分、12月19日13时58分，多次与投诉人联系了解情况，其电话均无法接通，遂短信告知请其回电配合调查。