我是江西省的,投诉无门,找到问政四川来投诉了。
我被骗的问题之前也有人遇到过。
2022年12月1日,我刚提车,在4S店门口碰到2个成都智源易行科技这家公司的业务员流动上门办理ETC,跟我说免费办理,然后说预存300元通行费,全程拿我手机操作然后让我输入支付密码,没有主动向我说明情况,我得知的情况都是我主动询问才了解的:预存的300元,骗我说是通行费,实际上是办理服务费300元,然后赠送300元押金,5年后满足一定条件同时注销ETC可以退300元押金,如果不满5年注销ETC,需要交300元违约金(从押金扣除),还需要交180元设备使用费;最后使用ETC还需要被该公司收取每笔2%或每个月9.9元的服务费。以上的情况都是我发现上当受骗后,在该公司的APP里了解到的。
我报警了,警察说这个是交流沟通问题,公司是正规公司,不归警察管,我想知道这种公司不受监管的吗?
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,工作人员已于2022年12月16日14时30分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快联系处理,请您耐心等候处理结果。
以上情况已于2022年12月16日14时31分,与您联系告知。
2022年12月16日商家联系了我,说15个工作日会把ETC办理费退给我,至今未退。