【城建 投诉】彭州市蒙阳镇恒大翡翠龙庭来源：问政四川 网友：问政网友  2022-12-02 22:03 已回复

我要反馈我购买的位于四川省彭州市濛阳镇恒大翡翠龙庭一期的住宅相关问题：
1、大门问题：大门没有设置相应的人车分流专用通道，存在安全隐患；大门的设置过于简陋和拼凑，无法保障各位业主的财产和生命安全；没有设计正式的大门，没有小区的名称，不符合高品质小区的调性。
2、交房问题:开发商房屋装修和内部规划建设没有达到应有标准即交房，承诺三个月整改期，但开发商指派的单位，员工不专业、材料不到位、整改不主动，且在整改过程中存在推诿。在整改期限截止后，依然有很多的重大问题没有妥善解决，许多的业主没办法顺利收房装修入住。在安全问题上，至今没有妥善解决小区的消防安全问题和隐蔽安全问题。
    3、违约金：按合同约定，开发商应及时支付一期业主们的违约金，但开发商迟迟没有落实，业主们找他们协商，多次含糊其词。
4、消防：今年5月30日交房至今，小区的内部消防设施配置未完善。
5、延误交房和整改的相关费用问题：延误收房期间产生物业等相关费用，开发商理应负责但未得到正式回应。
6、房产证问题:目前由于开发商的问题，无法正常办理房产证，也无法享有相关权益，给业主的经济和生活造成严重影响。
7、物业费和停车费问题：目前小区物业费用和停车费用均为区域高标准水平，但是小区的物业服务质量较低，地下停车场设施设备不齐全。
以上问题严重影响了正常的生活，我迫切需要政府相关部门重视，切实帮助解决我们的问题，让我们也有机会早日住上期待已久的家！我们经政府协调已多次上报住建局，没有得到有效的解决！

官方回复

回复单位：彭州市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-12-06 12:24

“你的留言”我们收到了，你反映的问题彭州市住房和城乡建设局回复如下：根据部门职能职责，彭州市住房和城乡建设局已在相关平台收到你反映的问题，目前正在办理中，谢谢你的支持。

2022年12月6日