各位领导，我是火井镇三和村村民，2012年芦山地震后，经政府组织我们重新安置到了火井镇三和村三和小区。但从16年我们入住后至今都已7年了还未办理到房产证，我想请问一下是什么原因导致我们不能办理自己的房产证？我们该如何做？何时才能办理到属于自己的房产证呢？
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