本人14年在建设银行贷款买了一套商品房,现在想结清贷款,可是一直无法在APP上预约还款,打电话给建行个贷中心老师,只是说帮忙登记,他们也在等名额。今天12月1日了,也还预约不上。感觉现在借钱容易还钱难了。
先生:
您好!
您所反映的问题,我局高度重视,立即进行了处理,现将有关情况答复如下。
接到您所反映的问题后,我局赓与您联系了解情况,并经您的同意后转建行温江支行办理。建行温江支行与您进行了联系沟通,提出了解决方案,并取得了您的认可。
以上情况已于2022年12月5日上午与您进行了沟通,您表示满意。
成都市温江区财政局
2022年12月5日