投诉温江金马鉴湖栖郡小区停车场违规建设,私自改变结构及用途。给物业反应了,物业不解决。
张先生:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
鉴湖栖郡小区由成都市盈庭置业有限公司开发建设,位于温江区月漾路598号,由成都中铁瑞城物业管理有限公司提供物业服务。
2022年12月6日,区住建局约谈物业企业项目负责人。物业企业表示,因地下室面积大,保洁工具较为集中,为保障较远楼栋保洁的及时性,准备在地下室边角区域砌半墙,用以堆放保洁工具,但因接到业主投诉,目前物业企业已进行清除。区住建局责成物业公司按照《物业服务合同》约定做好物业服务工作,加强对业主的沟通解释,提高服务品质。
2022年12月6日16时32分、17时06分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式,均未能接通,故无法告知上述问题的处理情况,非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局热线电话(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2022年12月8日