【企业 投诉】成都都爱玩科技有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-30 17:15 已回复

通过让下载游戏弹出页面诱导充值88开通Ai助理，后再次弹出页面让充值月卡28，后面想退款不给予退款，客服一概回答不符合条件无法退款，多人申请退款未果

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回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2022-12-02 16:31

留言人：
您好！谢谢您的留言。您所反映的问题，武侯区簇锦街道办事处正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：簇锦街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-12-05 13:44

来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
回复内容：来话人反映在武侯区成都都爱玩科技有限公司充值月卡88元，现需退费的问题；告知来话人：联系商家协商处理。
如您再次发现类似情况，请直接拨打簇锦街道420办公室028-61521608电话联系，我办将立即进行处理。
以上情况已于2022年12月1日14:09时，与您电话联系，您表示已知晓。






武侯区簇锦街道办事处
2022年12月1日