【3.15 投诉】四川启锦励和教育咨询有限公司欺骗消费者来源：问政四川 网友：叶子6665  2022-11-30 16:12 已回复

这家公司在抖音刷到跨境电商视频变现，当时在宣传的时候说1个月没回本退款所交的费用，要交5988元的的学费，会一对一教学生玩TIKTOK做电商赚钱，课上也承诺了一个月内赚回学费不是问题，如果没有做到都可以全额退。
我于2022年10月14日缴纳5988元学费，但是账号播放量一直很低，换了好几个老师也没有什么有效的意见，员工不停地换微信账号，而且服务都很被动，也不会主动询问，都是等有事找他们的，交钱得到这种服务，打太极，发现不是很对劲，而且也没出示营业执照、收款发票等。

一个月之后没有任何收入，想退钱一直拖着不给。我就在百度上查，发现这个公司有很多投诉案例，都是一起被欺骗的学员。整个过程都虚假宣传夸大其词，纯属欺骗手段！本人请求相关部门严查该公司，帮忙退回我的学费，感谢~

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2022-12-02 16:13

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员经电话协调，双方无法达成一致意见，建议您通过司法程序维护自身合法权益。
以上情况，执法人员于2022年12月2日9时54分与您电话联系，您表示知晓。