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问政四川
感谢商家积极处理问题,感谢问政四川工作人
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[感谢]
感谢商家积极处理问题,感谢问政四川工作人
2022-11-30 12:57:33
已回复
针对本人于2022.11.28在(问政四川)发表的投诉着以下更正:本人在2021.4.17号九寨沟旅游期间在松潘卡卡商贸玉店购买了一只手镯(价值8800元),所购商品明码标价、证书、票据齐全。商家明确承诺可在30天时效内无理由退换。因一些原因故而在问政四川留言希望政府可解答疑惑。松潘执法局在知悉消息第一时间即联系商家并介入,卡卡商贸的售后工作人员积极与我联系,并在了解实际情况后满足了我全额退款的需求,已全额退款,目前我已将商品邮寄回商家,事情得到了圆满的解决。并且这件事是我与商家之间的一个误会,已经愉快解决,祝卖家生意兴隆!对于此次网上投诉对商家带来的不便抱以真挚的歉意。并自愿申请删除此贴以消除对商家和松潘旅游的影响。希望更多的人能够支持松潘,为主管部门如此高效的工作态度点赞,对商家如此诚信善意的行动表示感谢。在此我祝愿松潘旅游发展越来越好,人民越来越幸福,也祝愿大家工作顺利,身体健康!再次感谢松潘旅游主管部门如此高效的处理方式!
官方回复
回复单位:松潘县综合行政执法局
回复时间:2022-12-01 15:48:24
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