【其他 求助】求助 鱼爪网收取3万块钱委托的事情未不给退款来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-30 10:38 已回复

我是山东枣庄人于今年9月份在鱼爪网平台订购了3家天猫店，当时我们要求店铺名字要好听不能拗口，该平台与我们达成协议签订了合同交付了3万定金，10月中旬该平台给我们提供了3家天猫店由于我们检验资质有问题给我们又换了3家，我们看到名字不满意后要求该平台退换定金，该平台推脱要求再次给我们换店，我们因为不想再次等待很长时间决定让他们退还定金，该平台不予退款，让我们走法律程序起诉他，由于走司法部门我们要半年甚至一年才能拿回我们的3万元，打了12345进行投诉，该青阳去市场监督管理局说不属于他们部门，态度恶劣忽视百姓求助，让我们走司法部门，我们走投无路求领导帮我们外地人解决这个问题

官方回复

回复单位：区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-12-20 15:12

您好，因您的投诉事项不属于生活消费纠纷，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第三项规定，我局决定不予受理。您可以通过司法途径解决经济纠纷。