尊敬的成都市城管部门领导:
您们好!您们辛苦了!
我是新津区-金科.廊桥水乡小区的一名业主,业主花了高昂的物业费(4.5元/平方米月),又得不到放心的品质,反而给众多业主的居住安全感、获得感造成无形的威胁,现在向贵部门投诉,希望能得到实质性解决。
投诉事项1:违章搭建比比皆是(业主随意建造出1幢房屋,有视频),只要搞定金科物业就可大兴土木,贵部门可以详查小区总平图,违规搭建问题比比皆是;为了阻止业主现场拍摄,曾经发生抓扯,出动派出所才平息:,用绿色铁皮围住绿化达多年,小偷藏匿期间,引发偷盗事件;
投诉事项2:小区内部的行道树,物业不顾业主反对,为图省事,拦腰砍断,很多只留主干,没有枝叶,未按物业合同的约定:绿化苗木修剪齐整。绿化不达标,夏秋季节光秃秃的,小区毫无生机,美丽的社区环境遭受破坏,冬天临近,树木干枯,面临死亡威胁;
以上情况反映属实,有图片有视频,请相关部门明查!!!还人民群众 一个满意的城市公园的环境;金科物业收取高档物业费,却无法提供优质的居住氛围,面对金科物业的蛮横态度,不作为,乱作为的物业,急切盼望贵部门立即查证核实。
谢谢!
时间:2022年11月30日
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
先生:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成职能科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,1.金科廊桥水乡违章搭建问题,物业公司已下发整改通知书,并将情况上报了相关部门处理;2.小区内修剪树木问题,因金科廊桥水乡小区乔木过高,为避免雨季安全隐患存在,物业公司计划对园区树木进行了修剪。2022年5月9日,物业公司在园区公告栏进行了公示,5月13日,在业主微信群告知了业主,同时向社区进行了报备。在公示期大部分业主无异议后,物业公司对小区内树木进行了修剪。
以上情况已于2022年12月5日15:06,与您电话联系,电话未接听。