【贪腐 投诉】门卫费乱收费及其态度恶劣，院委会威胁不给开门来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-29 16:45 已回复

位于武侯区芳草街道彩虹街3号院的门卫夫妇存在乱收取门卫费的行为，其原住户和租住户之间存在缴费差异，租住户需要额外支付门卫费用15元（原住户20元，租户35元），其在夜间11点半至6点半之间开门需要按 每人1元 收取开门费用；在收取门卫费时曾向要求提供缴费明细，但是其理由是住户买房花了很多钱，租户需要额外缴费；后续院委会介入，但是其态度恶劣，4男3女上门集体讨要门卫费，询问其缴费明细，但是其所述理由并不合理，同时威胁住户之后不给开门，有视频为证；作为当事人人心惶惶。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-11-30 10:34

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区芳草街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-12-01 14:54

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区芳草街街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该院是老旧居民自治院落，管理办法是多数居民同意，社区将持续跟进此事。在凌晨以后院落要求门卫就将大门关闭，确保居民的人生安全及财产安全；因此在门卫休息以后，夜间门卫起来开门时，有的居民觉得门卫夜间起来开门辛苦了，象征的就给了门卫一点开门费，久而久之的就形成了开门费。
以上情况已于2022年11月30日11时52分，与您联系告知。