书记好!本人于2022年10月29日,于四川绵阳红宝石苹果形象店购买苹果12。
在确定购买手机后,店员继而马上给我推荐会员服务在上面用笔一项项罗列好处,忽悠我芝麻信用满600可以免费拿手机膜,手机壳等好处,然后说每天6元可以享受他们店等等好处,然后开始贴膜不问你是否愿意要不,店员忽悠消费者,避重就轻,误导消费者这是苹果官方出的会,保修不是官方保修,产品不是官方产,这是诱导,欺诈行为。
店员当时说是与花呗搞活动,只要花呗芝麻信用满600分就行,付款时店员拿过手机操作,最后用微粒贷和花呗分别分几期付款,现在看见微粒贷才发觉受骗,要求退会员店员说已用无法退,打12315推这哪推,维权无门 现在绵阳很多这种案例,只是投诉无门
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉,现将情况回复如下:
2022年12月6日下午2点左右,我局城厢第二监管所执法人员组织您及家人与商家进行了现场调解,经过调解双已达成一致协商和解。下一步,我局将持续加大日常监管力度,督促商家规范经营。
在此,感谢您对市场监管工作的关注与支持,如您还有疑问,可与我局城厢第二市场监督管理所进行联系(联系地址:涪城区大观园4楼,联系电话:0816-2227808)。
绵阳市涪城区市场监督管理局
2022年12月7日