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其他 投诉】 投诉温江区国家电网来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-28 21:45 已回复

强烈投诉温江区国家电网!!!
温江区花明路128号中南云樾小区连续两晚9点15分左右突发停电,每次在停电20分钟左右才告知停电为电路故障所导致。
投诉:1,停电不提前通知,2,在居民高峰期反复停电,严重影响居民生活,3.停电理由皆为电路故障,是否存在检修不到位,白天不做好检修的工作?4.其他小区比我们先来电,我们要等到次日才来电,严重影响居民生活。

官方回复

回复单位:成都市温江区经济和信息化局来源:问政四川 回复时间:2022-12-02 17:08

问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
经核实,2022年11月27日21:15,中南云樾小区所属线路10KV涌恒线专线(小区自有产权)故障跳闸导致停电,供电公司为全力保障居民用电承担社会责任进行了兜底抢修,于11月28日0:53抢修结束恢复供电;2022年11月28日21:14,小区供电线路涌恒线华丰街环网柜支线因小动物触碰导致短路设备炸裂,供电公司已第一时间赶往现场开展抢修工作,经抢修于11月29日3:09全线恢复供电。
我局已协调供电公司加强巡查巡检力度,及时消缺,尽量避免突发性故障停电;如果发生故障停电,立即开展抢修工作,做到第一时间前往现场,尽快抢修恢复用电。

成都市温江区经济和信息化局
2022年12月2日

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