【3.15 投诉】投诉高新区医保局，办事进度不透明。来源：问政四川 网友：lyy8755  2022-11-28 11:03 已回复

1、本人医保于2020年12月从深圳市南山区转移到成都市高新区，距今已两年，转移一直未成功，余额未到账。

2、拨打高新区医保局热线，无人接听。投诉之后得到答复：高新区医保局未收到深圳发出的信息表，所以未转移成功。

3、但是本人联系了深圳市南山区医保局，南山区于2020年已成功发出了信息表，且本人也曾见过信息表，并由公司统一交于成都高新医保局，成都高新区医保局工作失误、却推卸责任，后续2年一直未处理。

4、投诉之后回复已重新处理，但是询问处理时间，没有明确答复，且本人依然无法查询处理进度和具体处理完成时间！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2022-11-28 13:19

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-12-02 16:15

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您申请的医疗保险关系转移业务未办结的问题，工作人员已联系转出地补发转移《信息表》，待收到转移《信息表》即可补录转入年限匹配个人账户资金。
以上情况已于2022年11月30日15时30分，与您联系告知。