【城建 咨询】人脸识别是否为小区进出的唯一方式来源：问政四川 网友：xuyong0918  2022-11-27 20:31 已回复

领导你好：

    我是泸州市叙永县富丽家园的一名业主，本小区从2020年开始安装人脸识别系统，不录人脸很难自由进出很难自由回家，据物业说该系统是由公安部统一组织实施的，对此我有如下疑问。

   一；该系统除了人脸识别以外是否还有其他的验证方式？

   二；该系统对疫情防控有非常大的隐患，在每天在早晚上下班高峰时期，学生上学，大人上班人流量相当大，加上本小区有一个对外开放的幼儿园和网咖，外出上班与进来送小孩读书的人会在大门处形成一个巨大的人流，在这种人流量如此巨大的地方进行人脸识别进出，必然要取下口罩，虽说目前由于国家和人民付出了不懈的努力，疫情才得到有效的控制，但是正因这成果来之不易，我们才不能掉以轻心，个人认为此行为非常危险，病毒不会因你在人脸认证而不相互传播，反而是在给病毒的传播提供很好的机会，作为叙永在今年10月份在城区唯一一个连续两次出现新冠确诊病例的小区，我感觉该系统只会给我带来更大的健康隐患，给病毒的传播提供有利的条件。

  三；加上也有部分业主也不愿使用人脸识别，最高院在2021.7.28日公布《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》不能将人脸识别作为唯一的认证方式，对于不愿意使用人脸识别认证的业主应提供其他验证方式，我也看到本平台的相关留言中得知，说该系统有三种验证方式，一是人脸识别，二是实名制门禁卡，三是人工认证。

   四；个人觉得对于愿意使用人脸识别进出的业主继续使用人脸识别进出，对于不愿使用人脸识别进出的业主给予第二种认证方式进出，现想问实名制门禁卡在哪里办理，办理需要些什么证明，多久可以办好，办理是否收费。

官方回复

回复单位：叙永县信访局来源：问政四川 回复时间：2022-11-29 09:04

网友，您好！您的留言收悉。您反映的问题已转相关部门核实处理，请您耐心等待回复，谢谢您的留言！



叙永县信访局
2022年11月29日

官方回复

回复单位：叙永县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-12-09 15:24

问政网友：
您好！您反映的“人脸识别系统相关问题”收悉，现回复如下：
经核实，人脸识别的录入与使用是叙永县治安大队进行，人脸识别信息采集工作将进行到12月15日，通过人脸识别进出小区并非唯一进出方式，人脸识别办理的相关事项可到富丽家园二号门进行咨询，小区业主需要办理门禁卡可以到电信营业厅免费办理，若业主不愿办门禁卡和录人脸识别，小区也有人工认证方式进行出入。
如果您有其他问题或者咨询，请在工作时间拨打：0830-6222675进行反映。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

叙永县住房和城乡建设局
2022年12月9日