【3.15 投诉】明信城开发商违规违建须责令其限时达成整改书来源：问政四川 网友：wxg_12345  2022-11-24 16:14 待解释

      针对明信城开发商违规违建的行为，业主多次投诉温江区住建局，但其一直逃避问题，让物业科或规自局给业主回电。

      现要求温江区住建局相关职能部门正面回应业主，给业主致电答疑；同时，立即召集规自局、开发商、社区等各部门，督促开发商立即整改，并形成书面整改文件（包括整改时间、整改方案等）。

      针对明信城开发商违规违建的行为，业主多次投诉温江区住建局，但其一直逃避问题，让物业科或规自局给业主回电。

      现要求温江区住建局相关职能部门正面回应业主，给业主致电答疑；同时，立即召集规自局、开发商、社区等各部门，督促开发商立即整改，并形成书面整改文件（包括整改时间、整改方案等）。否则明信两大小区内部路天天拥堵，消防通道也被堵塞，严重影响上万名业主的生活质量和生命安全！不能仅口头上给业主承诺，我们要的是开发商的盖章文件以及早日将整改方案落到实处！

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2022-11-28 15:59

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
明信城B区位于温江区百信路28号，由成都中投信房产地产开发有限公司开发，由成都优居物业服务有限公司提供物业服务。
区住建局责成物业企业严格按照《物业服务合同》约定加强管理服务，提高服务水平，同时与业主做好沟通、解释，妥善处理业主诉求。
2022年11月25日14时48分、15时22分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式，均未能接通，故无法告知上述问题的处理情况，非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局热线电话（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2022年11月28日

作者评价：不满意评价时间：2022-11-30 15:47

2022年11月25日，本人未接到温江区住建局任何来电，其所为“2022年11月25日14时48分、15时22分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式，均未能接通，故无法告知上述问题的处理情况”纯属扯淡，并且本人所提问题住建局物业科根本不懂，住建局每次却委派物业科给我打电话，分明不想正面解答业主投诉的问题！