【3.15 求助】四川启锦励和教育咨询有限公司虚假宣传，欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-24 14:43 已回复

抖音刷到跨境电商视频变现，TIKTLOK的广告宣传，然后说赛道多么的赚钱我在腾讯会议里面，然后他们 就加我微信进入腾讯课堂听课，说的赚钱多么容易，说1个月回本全额退款，需要5980元买苹果手机+送课程+送独立站。说快速帮我起号做账号多少粉丝，对方说是可以合法上外网的设备，手续齐全，我收到手机后因为断网多次找过对方，对方总是不回信息说工作时间没到，对方告诉我说是正常的，只让我切换网络，就发了一个二维码给我，后来发现网络还是有问题，问他们要能够上外网的手续、我向买方索要合法手续资质，对方没有，说我没有资格看，找他们也不退款，当时在腾讯课堂不能花呗，他们就把他们的收款码发给我，发现我买的手机苹果变成了课程。我不明白什么意思，现在课程也不能观看，还说什么帮我们达到6000元，我自己都不知有订单金额，他们就知道了，还说什么不懂什么的，后来问另一个老师，她又说我们的后台他们是进不去的，看不到的，后来发现纯属刷单虚构，地址电话都查不到真实存在，伪造假账单作为拖延时间，要求开发票迟迟不提供，后来到该公司注册政府网投诉发现受害人数千人，都是被他们骗的，原来他们是利用境外电商刷单诈骗形式欺骗受害人，发现公司有关联公司分批进行诈骗，目前受害已经达数千人，我本人就是受害人之一，根本就不是正规的培训机构，网上也很多投诉爆料，都是一起被欺骗的学员。整个过程都虚假宣传夸大其词，纯属欺骗手段！真切希望领导能够明察，帮助我们这些受害者

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2022-11-29 16:20

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核实到市场监管局已对被诉公司进行立案调查，退费问题，经电话协调，双方无法达成一致意见，建议您通过司法程序维护自身合法权益。
以上情况，执法人员于2022年11月28日15时16分与您电话联系，您表示知晓。