【3.15 投诉】投诉蘇里普拉提瑜伽欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-24 00:59 已回复

了私教课程，11月1日商家告知带我的教练要出去学习两个月，在我表示可以等该教练外出学习完回来之后在上课，商家才如实告知我该教练已离职，商家在告知我之后我第一时间跟教练联系，得到的回复是，商家要求教练欺骗会员不要说是离职，只说出去培训，并要去教练冷处理会员，不与回复会员，上述欺骗有聊天记录为证，商家和教练的伙同已经涉及欺骗行为，此商家无诚信可言，本人要求退费，商家以本行业没有退费一说为由，拒绝退费，让挂到闲鱼转卖，我表示不能接受，在购买私教课程时并未告知不能退费，并且未签订任何不与退费的协议和条款。本次投诉的诉求是由于商家的伙同欺骗行为，我要求商家退我剩余48节私教费用及198的课程套餐，合计费用：12582元 ，望有关部门处理。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-11-28 14:45

网友：
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