我从网上买了一台洗衣机,收货地址是溪口乡农村淘宝站点,货到了秦巴物流园工作人员电话联系我需交50元运费才送到溪口站点来,不知他们是不是乱收费?特求助上级,祥细说明一下收费标准为盼!
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网民朋友:
您好,你留言反映“物流园送货至多镇站点收费标准有规定吗?”一事已收悉。市商务局高度重视,落实专人与您及所涉公司联系,经核实,本次您购买东西需交50元运费才送到终点,系您本人购物时所留送达地址错误,与实际需送达地址相距较远,物流司机往返成本较高。后通过沟通,您已自行联系人员转运到实际地址。
在此,市商务局深表歉意,也感谢您对万源商务工作的支持、理解和包容。我们也将不断提高物流行业服务水平!
万源市商务局
2022年11月29日