【交通 投诉】汽车客运站司机严重违规违纪来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-22 16:41 已回复

广元汽车客运站2022年11月22日15：40到青川乔庄镇客车.
问题1、客运站发车时间15：40，客车实际发车时间15：49分，严重影响乘客时间，应该承担赔偿责任。
问题2、在发车出站口上客，在昭化高速进站口上客，不查看绿码，不查看行程码，只管收钱，严重影响车上乘客安全，严重耽误乘客时间，应给于严重处罚。

官方回复

回复单位：广元市i青川县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-11-25 17:34

网友：
您好！留言收悉。经青川县交通运输局调查核实，现将有关情况回复如下：
经调查，本次班车车牌号为川H22159青川至广元客车，发车时间为15:40，从广元市汽车客运站返回青川县汽车客运站，当时由于有三位网上购票旅客未按时到站乘车，驾驶员经多方联系，三位乘客仍未能按时到站上车，因此，驾驶员将车驶离站台至出站口检查，实际发车出站时间为15:49分。经调取公司监控查看，该车驾驶员在搭乘旅客时，未及时进行扫码登记，在昭化高速进站口时才进行了扫码登记。通过核实“川行通”大数据平台，该趟次载客21人，与驾驶员手机登记人数一致，因此不存在没有扫码登记的情况。
下一步，我局将责成广运集团青川有限公司加强道路旅客运输服务和常态化疫情防控工作。一是加强素质教育培训，提升服务质量。对驾驶员进行道路交通安全法律法规及疫情防控相关规定的培训，做到依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。二是加强安全行车监督检查力度，对存在的随意停车、转向、掉头和逆向行驶、争道抢行等安全隐患及时教育处理。三是对该驾驶员进行停驾2天强化培训学习的处理。
感谢您的留言！如有任何疑问，请致电0839-7202472详询。