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医疗 求助】成都市妇女儿童医院为什么每次都抢不到号来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-22 06:26 已回复

为什么每次提前进入系统抢号还有号,到点预约显示也有号,但是提示验证码一直错误,然后一会就显示没号了让挂其他医生号





官方回复

回复单位:成都市妇女儿童中心医院来源:问政四川 回复时间:2022-11-22 10:50

网友您好!非常抱歉给您就医带去不便敬请谅解!现已经将您反映的情况向相关科室反馈,经核实,由于周从容医生号源紧张,为防止黄牛抢号,增加了验证码机制,当用户在挂号时,需要首先完成验证码的正确录入,验证码校验完成后,才会进行锁号。但是在锁号时,可能存在多人同时锁定同一号源的情况,在该情况下,受制于验证码正确录入的速度、网络速度、手机性能等多方面原因影响,可能导致号源被其他用户锁定,其他锁定该号源的用户将会锁定失败。

非常感谢您对我院工作提出宝贵的意见及建议,您还可以拨打我院投诉电话028-61866012或24小时值班电话61866060反映情况,督促我们进一步改进医疗服务。谢谢!

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