成都新创燃气有限公司，一直未有人来家中抄表，也没有注意燃气费用的问题，因为从未停过气一直以为还有费用，2022、11、21日在门上发现缴费通知单334.41元（包含违约金23.33元）于是上服务平台缴费，但上平台缴费才发现需缴纳3459.86元，其中违约金高达两千多元，为何欠费了没人通知本人家中也可以正常用气？新创公司就默默的增加违约金？