贵局您好!
本人是渠县本地人,自2019年起开始购买城乡居民医保,但每次在国家医保平台都查不到参保信息。打电话咨询渠县医保局表示有本人参保记录,但无法解决。因本人在外地上学,无法赶回老家现场办理。恳请贵局帮我解决一下,感谢!具体情况如下图:
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友:
您好!您在问政四川反映的问题,我局收悉后,领导高度重视,并进行了深入调查,现将有关情况回复如下:
经核实,您所反映的电子医保查不到参保信息无法使用的问题,为医保系统存在多条参保信息导致电子医保读取不到信息,我局已为您进行处理,也与您电话联系并告知解决情况。
感谢您对医保工作的支持和理解,若您仍有问题需要反映,请直接与渠县医疗保障局联系,电话:0818-7215885。
渠县医疗保障局
2022年11月23日