四川省 » 天府新区 » 天府新区管委会 » 黑心开发商房屋漏水质量问题不妥善处理
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3.15 投诉】黑心开发商房屋漏水质量问题不妥善处理来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-19 11:12 已回复

       您好,本人居住于成都市天府新区华阳街道海伦春天小区高层住宅13栋1单元3302号。此前因开发商楼顶质量问题,从天台漏水导致我方卧室内墙面受损,经过物业多次协调,漏水问题得到解决,但现室内恢复问题一直未处理,经过物业协调与当时开发商工作人员沟通后确定,开发商给予一定补偿。我方当时不要求开发商赔偿,需要开发商恢复室内原貌即可。开发商当时同意由我方自己找施工人员,按照我方此前装修时使用的同品牌同型号乳胶漆、人工等费用如实恢复原貌(有当时谈话的录音为证)。但在整理了相关报价给开发商后,开发商经过一个多月的审核后不同意当初承诺的按照我方此前的装修标准进行恢复,只愿意承担一部分费用。故金额没达成一致。现开发商公司在裁员,室内恢复问题一直搁置,开发商没人对接,导致 此事拖着一直未得到解决。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2022-11-21 10:56

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2022-11-23 16:50

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映位于海伦春天的房屋楼顶漏水造成墙面损坏的问题,经公园城市局工作人员核实,屋顶漏水问题已整改完善。经开发商和您共同反馈,为保障因漏水造成的墙面按原状进行恢复,采取经济赔偿的方案进行解决,关于费用赔偿争议问题,已责成建设单位相关负责人与再次与您协商处理。
以上情况已于2022年11月22日与您联系。

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