【旅游 求助】关于进一步协调一品江山酒业种酒处理事宜的请求来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-18 12:21 已回复

尊敬的崇州市领导，您好！
首先感谢相关部门的及时介入和调解！我于11月7日在平台上反映了一品江山酒业公司利用低价旅游诱导我母亲投资种酒的事情，在11月10日得到平台反馈，经过相关部门的调解，酒厂已与我们联系协商处理事宜。
目前存在的问题是，由于赠品参差不齐，退还麻烦且产生额外费用，本着尽快、简单解决问题的原则，在酒厂的要求下，我们同意以1000元抵扣所有赠品价值，在退款时从合同总金额中直接扣除。但经多次沟通，酒厂坚持要我们退还没什么价值的仿玉工艺品，且态度强硬，声称不退回就再扣钱。赠品抵扣1000元已是我们体现的最大诚意和让步，我们已经承受了财产损失和精神压力的双重打击，而酒厂这种横生枝节制造新矛盾的做法只会因小失大，所以恳求政府相关部门能够进一步协调解决，万分感谢！

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-11-23 15:17

网友：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，崇州市市场监督管理局高度重视，立即责成崇阳市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您所反映的问题我局已收悉，现已再次转交相关执法人员协调，目前还在进一步调解中，请您耐心等待。

崇州市市场监督管理局
2022年11月23日