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网友留言

交通 投诉】小区物业拒绝办理停车月卡 业主停车难来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-17 16:35 已回复

各位领导:

您好

各位相关部门领导:

您好!

我是来自锦华街道皇经社区经天路4号院小区的一名业主,是当初拆迁的安置户,缴纳了公摊费,原本针对这类安置户,其他各个小区都有不收取停车费的情况,经天路4号院仍然要收取停车月费。当然这属于是人工管理费用,我们也能理解物业的难处,可是我们理解物业,但物业有理解我们了吗?

在办理停车月卡时,物业竟以停车位不足为由,拒绝办理停车月卡。物业不给办地上停车场的月卡,只能够临时停车,这完全是不合法的。地上停车场的归属权是全体业主,在地上停车场应不应该收费、收益的归属和分配等问题,是由业主通过业主大会决定的,并不是物业决定。小区面积较少,停车位本身就稀缺,但是乱停乱放现象严重,僵尸车辆未进行清理。临停车辆来来往往,临停一天便要收取20多块钱,一个月近600元,谁家能够承受?作为业主有理由怀疑物业是为了收取高额临停费用!物业本是应该为业主服务,而不是刁难业主,如果刁难业主,不办理停车月卡,那业主也凭什么缴纳物业费?此事向社区反映,社区却又推给物业。向街道办打电话,街道办让我找管理物业的部门,而管理物业部门电话始终无法接通。请问物业,社区,街道办就是如此为居民服务的吗?投诉无门,无奈之下写下此封留言。社区建设靠的业主和物业协商进行,而不是物业一方单独决定。希望相关部门能够尽快回复,协助解决这个问题。


投诉主要需求在于:1. 针对拥有房产证的业主,物业理应办理停车月卡,让业主享受应有的待遇。

2. 小区内的僵尸车辆,乱停乱放车辆理应管理整理。若是停车位不足,那应禁止外来车辆临停。

3. 社区,街道办真正做到为人民服务,而不是一推再推。若是我能与物业解决,何必再来找社区及街道办。


若能更好的解决此事,也不会来投诉,希望各位领导能够重视。


官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2022-11-23 10:30

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦华路街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
针对您反映的办理停车月卡问题,工作人员立即联系物业,了解到该情况在11月17日通过社区协调目前已处理。针对小区内的僵尸车辆,物业正在摸排联系车主自行移走。同时我们已要求物业加强院落管理、提高服务质量、改善服务态度。
以上情况已于2022年11月18日11:20时与您联系,您表示知晓,感谢您对我们的工作的支持与理解!

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