贝尔机器人新城市广场店诱骗学员教4年培训费（教育部规定不超过6个月）39800元，师资低下，无法完成教学计划，申请退费一拖再拖，根本找不见人。请查处不良商家，全额退费。
来信人：
您好！谢谢您的留言。您反映的情况已收悉，目前相关部门正在调查核实中，请您耐心等待回复。
网友：
您好，您的留言已收悉。接件后我局高度重视，立即联系了您所说的“贝尔机器人编程中心（新城市广场店）”邓店长，要求其主动同您联系，双方在友好协商的基础上处理好退费纠纷，并将结果及时回复我局。经核实该单位注册为成都倍尔科技有限公司新城市分公司，没有办学许可证，属于超营业执照范围经营。如果双方协商不能达成一致，建议您通过法律手段来维护自身权利。
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