我们家孩子成都医保一直在重庆治疗，去成都市第二人民医院咨询办理异地特殊门诊，窗口工作人员告知，重庆的诊断书医保局不认可，办不了异地特殊门诊，想咨询这种情况是真的不能办异地特殊门诊认定吗？如果能办应该怎么办理呢？
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我局工作人员与您取得联系后，告知了您门诊特殊疾病办理流程。如您在医保报销政策方面有何疑问可以拨打电话84331734，我局审核部工作人员将为您解答相应问题，再次谢谢您的来电。
成华区医保局
2022年11月20日
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